BUZZ NEWS

Le B2B a tout à gagner des media sociaux

Posté le 6 mai 2009
Aicha Charpentier

Aujourd’hui, les entreprises commencent à intégrer l’importance des media sociaux dans leur stratégie de communication B to C. Néanmoins, sur ces canaux d’informations, elles restent assurément timides lorsqu’il s’agit de s’adresser à une cible B to B. Cela parait étonnant, puisque le web permet par essence de micro-cibler les actions.

Orange business services l’a parfaitement compris et a mis en place une Web TV et un blog afin de toucher une cible de professionnels.

Ils axent leur Web TV sur des témoignages clients, des interviews de partenaires, des interventions d’experts afin d’apporter une véritable valeur ajoutée aux internautes. De plus, en réalisant leurs vidéos en une seule prise, ils restent authentiques et crédibles. Quant à eux, les blogs regroupent les derniers articles sur les nouveautés du service et sur des sujets d’actualité liés aux NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication).

Notons qu’Orange business services possède également l’un des plus influents comptes Twitter avec 1.833 followers, ce qui prouve l’efficacité de leurs actions. Par ailleurs, l’adoption de ces divers médias sociaux par Orange business services légitime son positionnement d’expert auprès de la cible B to B.

Pour finir, il est aussi intéressant de voir qu’Orange Business services utilise également ces moyens, non seulement pour se faire valoir mais aussi pour conseiller. La preuve en est par cette série vidéo diffusée sur leur Web TV, qui met en exergue les dangers potentiels des réseaux sociaux. A regarder avec attention.

1. Social Engineering et les réseaux sociaux dans la vie privée :

2. Surfez en toute sécurité :

3. Social Engineering et les réseaux sociaux dans la vie professionnelle :

4. Un entretien avec Yann Gouvernec, Orange Business TV :