BUZZ NEWS

Buzzcast #66 / Stéphane Cola / Note2be.com

Posté le 22 février 2008
Grégory Pouy

Voici un entretien avec Stéphane Cola, cofondateur de Note2be.com, site qui permet aux élèves de noter leurs professeurs. Ce site défraie la chronique et a créé un énorme buzz en ulcérant une partie de l’éducation nationale.

Stéphane Cola a accepté de se faire buzzcaster par Emmanuel Vivier, CEO de Vanksen le 21 février 2008. Il nous a expliqué comment une start-up d’à peine 2 semaines fait la une de plus de 50 media, génère 500.000 résultats dans Google, provoque 2 déclarations de ministres et plusieurs centaines de plaintes.

Il nous explique que les élèves peuvent noter leurs professeurs sur un ensemble de critères qualitatifs et que pour le moment la note moyenne est au dessus de 15. Il semble que les abus ne soient pas forcément le fait des élèves, cependant, il est clair qu’il y a encore un certain nombre de points à régler, en particulier sur l’identité des personnes et la CNIL. Le fait de savoir si les "subordonnés" peuvent évaluer leur responsable est en discussion pour les entreprises et ici Stéphane Cola propose donc de le faire pour les professeurs.

Il est intéressant de comprendre la démarche de cet entrepreneur qui ne pensait pas connaître une telle médiatisation aussi rapidement. Quand éducation, professeurs et 2.0 entrent en collision... les esprits se déchaînent. Le site a t’il voulu aller trop vite ? A-t’il dépassé les bornes ? Ou est-il victime des réflexes corporatistes de certains peu habitués de la transparence du monde 2.0 ... Une histoire passionnante à suivre !

Buzzcast#66 : Stéphane Cola de Note2be.com
envoyé par culturebuzz

Catégories :

Public & Politique

Opinions & Interviews

Tags: Stéphane Cola note2b.com buzzcast école professeur notes

Commentaires

1. vendredi 22 février 2008 attime 14:41, par Tom Maillioux

Je tiens tout d’abord à remercier Emmanuel Vivier pour son interview : je pensais écrire un billet qui aborderait quelques points de la motivation et de la gestion de note2be.com qui me semblaient encore un peu flou, et l’entretien avec Stéphane Cola a levé beaucoup d’interrogations (quant à celles qui restent, j’irai explorer le site plus en détail).

Le fait que les professeurs (une profession dont je suis moi aussi un membre) et les syndicats se soient enflammés contre le site n’est pas vraiment surprenante en soi, n’est-ce pas ? Les enseignants restent une sorte de corporation avec ses exigences et ses rites de passage, et toute initiative qui pourrait abolir la distance posée entre nous et notre public froissera forcément des plumes chez certains de mes collègues. Pourquoi ? A mon avis, il y a au moins deux raisons à cela.

La première, c’est que même si note2be.com a sélectionné des critères qui portent sur le comportement de la personne et non sur la personne elle-même (dixit Cyril), le métier d’enseignant est pour beaucoup une affaire de vocation : la séparation entre la personne et son métier qui peut sembler évidente pour un oeil extérieur à la profession n’existe donc pas forcément pour un professeur, et la possibilité de remettre en question ses pratiques peut donc être vécue comme une attaque personnelle. Si ce n’était pas le cas, beaucoup de mes collègues qui rencontrent des difficultés dans les salles de classes (et ce sans critères d’âge ou d’ancienneté dans le métier) demanderaient de l’aide à ceux qui les entourent, sans se sentir rabaissés. De plus, la barrière travail/vie privé n’existe pas pour Internet : si les problèmes professionnels d’un enseignant disparaissent (momentanément, évidemment) une fois la porte du collège ou du lycée refermée, le web ne fait pas cette séparation - ce qui peut rendre les choses d’autant plus difficiles à vivre.

La seconde découle directement de la relation professeur/élève et de la manière dont le web 2.0 peut transformer celle-ci. En effet, si l’on réduit les choses à leur plus simple expression cette relation pourrait se décrire comme "une personne absorbe le savoir que l’autre transmet", fin de l’histoire. Depuis plusieurs années des initiatives personnelles (de la part de certains enseignants) ou institutionnelles (de la part du Ministère, de l’établissement, du rectorat) visent à changer cette relation entre élève et enseignant pour rendre la transmission des savoirs plus aisée, attractive et efficace - mais elles ne fonctionnent pas toujours et s’adressent encore pour l’instant à des publics bien ciblés (soit très doué, soit carrément pas doué). Alors que là, note2be.com ouvre la porte à tous sans exception et met élève et professeur sur un pied d’égalité en permettant à l’un d’évaluer l’autre - ce qui sera parfois vécu par l’un comme une promotion et par l’autre, comme une dégradation ! Encore plus quand on sait par quoi les professeurs passent pour avoir le droit d’enseigner, et quand on se souvient de ce que certains subissent durant leurs heures de cours.

Personnellement, je ne pense pas qu’il soit de l’intérêt des enseignants de se désolidariser complètement de note2be.com. Sans aller jusqu’à institutionnaliser le site, une présence professorale permettrait d’établir un dialogue entre les camps des élèves et des professeurs dans un autre contexte que la salle de cours pourrait permettre d’établir un terreau d’où pourraient sortir de bien jolies pousses. Que l’équipe de Stéphane fasse de son mieux pour que l’ambiance générale du site reste sur le ton de la neutralité et de l’objectivité ne peut que me rassurer à ce sujet. Ma seule crainte ? Que ce jeune site ne soit victime des désillusions de certains jeunes enseignants (la majorité ?) pendant leur première année de travail : l’ "élève parfait" n’existe pas, et c’est souvent celui qui cause le plus de problèmes qui se fait le plus entendre...Mais ça, c’est la maturité et la fréquentation du site qui nous le diront. En attendant, bonne continuation !

2. vendredi 22 février 2008 attime 15:02, par Moult

Pourquoi la personne qui interroge M. Cola n’est-il pas un journaliste ?? Pourquoi avoir pris quelqu’un qui n’a d’autre critère de jugement que le "buzz" ? Le sourire ironique pour parler de la CNIL, de la justice qui vient d’assigner M. Cola en référé, et enfin des profs, cela montre que ce type ne comprend rien d’autre que le "buzz", comme il dit avec délectation. De tous les problèmes soulevés par ces institutions et ces gens, aucun n’est parvenu à la connaissance (ou compréhension) de cette personne ? J’espère que M. Cola lui verse un bon chèque pour faire ainsi une publicité de son site, à la veille de sa fermeture. Quant à M. Cola, qu’il ait toujours pour seul argument l’exemple de l’étranger (ça se fait en Allemagne et aux Etats-Unis), qui permettrait de justifier à peu près n’importe quoi, comme la peine de mort pour les EU, nous montre le degré zéro de son argumentation.

3. vendredi 22 février 2008 attime 19:15, par glouglou

Ah ! ça c’est clair "qu’il y a encore un certain nombre de points à régler"... Car un vrai buzz devrait se faire dans la légalité, ce qui est très très douteux (pour rester sobre) pour N2B. Finalement Note2be est un peu le Michael Youn du Web 2.0, obligé de montrer son c.. pour faire parler de lui.

Sur le fond technique, quiconque a utilisé le site verra que l’on n’est pas dans le web du futur (forum très mal modéré, recherche insuffisante, gestion de compte inexistante, bugs, absence de dialogue communautaire, etc...).

Méfiez-vous également des contre-vérités de M. Cola.

4. samedi 23 février 2008 attime 10:53, par pascale

Personne ne semble réagir à deux faits : 1- les élèves qui notent leurs enseignants le font sous forme de l’anonymat, en prenant un pseudo. Ne serait-il pas normal que leur nom apparaisse aussi ? 2- Quel adulte aimerait voir divulgué sur le net son nom, son lieu de travail ? Il me semble que les enseignants devraient porter plainte pour obtenir le nom des personnes qui diffusent des informations à caractère privé sur internet , sans leur consentement.

5. samedi 23 février 2008 attime 15:13, par Holaback :: Blog de soutien à note2be

Voilà l’adresse de l’un des blogs de soutien à note2be

http://pournote2be.wordpress.com/

6. samedi 23 février 2008 attime 18:33, par Emmanuel Vivier (Vanksen|Culture-Buzz)

Cher Moult (décidemment les critiques aiment bien avancer à visage masqué), "ce type" ou "cette personne" est tout simplement moi-même, Emmanuel Vivier, Directeur et co-fondateur de l’agence Vanksen|Culture-Buzz. Cela est tout simplement indiqué dans les lignes d’introduction de cette vidéo…

Pourquoi n’est il pas journaliste ? Euh parce que ce n’est pas mon métier et que Culture-Buzz.fr n’est tout simplement pas un journal et ne prétend pas l’être... C’est un blog qui à travers 1800 articles déjà publiés sen 4 ans (en 3 langues désormais) et une soixantaine d’interviews aka buzzcasts rassemble les campagnes, buzz, et actions de marketing alternatif (buzz, viral, blog,...) qui ont retenues notre attention. Des coups de cœurs et des coups de gueule de manière totalement subjective et sans prétentions que de partager notre passion et notre métier (tout le monde n’est pas obligé d’aimer la "pub", je ne vous forcerais donc pas à partager mon intérêt. Ce blog étant "notre blog", vous êtes libre de ne pas le lire et nous sommes libres d’y publier sans à avoir à appeler "un journaliste" ;)).

Nous respectons le travail des media avec lequel nous ne prétendons pas rivaliser. Mais maintenant nous pensons justement que l’on a pas besoin d’une carte de presse pour pouvoir écrire, et partager librement nos avis, nos opinions... avec les 110.000 visiteurs uniques qui nous lisent chaque mois et qui ne sont pas forcément d’accord avec nous à chaque fois. Il nous arrive même souvent d’avoir des avis divergents au sein de l’agence à propos d’une campagne... Les blogs permettent justement d’échanger des points de vues, de démarrer des conversations,...

A propos de "mon sourire ironique"... désolé je trouve juste un peu démesuré les effets liés à cette histoire. Certes un certain nombre de points nécessitent clairement d’être améliorés ou corrigés. En autre les problématiques de données personnelles et les risques de dérapages (les professeurs peuvent déjà au moins demander leur retrait)... Mais qu’une organisation aussi solide et assise que l’éducation nationale se sente totalement mise en danger par un entrepreneur et une startup vieille d’à peine 15 jours avec 2 déclarations de ministres... c’est un peu le coup de marteau pour écraser la mouche.

Je garde de très bons souvenirs de professeurs dans mes études et ai le plus profond respect pour ce métier... Maintenant ceux-ci m’ont appris à ne pas aboyer avec les loups et à ne pas tirer sur l’ambulance. Ils m’ont aussi enseigné que beaucoup de gens ont du mal avec la conception du changement (on se rappelle des luddites contre les métiers à tisser) … Les réactions d’organisations établies comme l’industrie de la musique et du cinéma VS le téléchargement (qui peut être effectué de manière légale), des journaux contre les blogs… montrent que souvent même s’il y a de bonnes raisons à critiquer la forme, dans le fond il s’agit d’une vision du monde qui n’aime pas partager son pouvoir ou voir son modèle remis en cause par une nouvelle façon de faire… C’est compréhensible mais on n’est pas obligé d’être d’accord avec cela…

Ici s’agit-il de s’insurger contre un problème réel (le respect des données personnelles), un problème possible (la diffamation) ou une menace fantasmée (une critique systématique des professeurs) ? La question semble plus complexe (la séparation personne/métier ou la relation professeur/élève en mode 2.0 évoquées dans le commentaire de Tom Maillioux) que l’image déformée et simpliste que certains veulent créer et au final si ce site est mauvais, l’audience devrait le fuir…

Et affirmer qu’une personne « ne comprend rien » dès qu’on à un avis contraire ne fait guère avancer le débat…

PS : les invités de nos buzzcasts viennent la gratuitement et ont souvent été croisés au gré de nos pérégrinations et rencontres dans le monde du web2.0, de la publicité, et même parfois plus simplement dans un café en bas de chez nous… Vu le nombre de retombées media actuelles (bonnes ou mauvaises) autour de note2be.com actuellement je crois sincèrement que ce site n’a pas besoin de notre petite audience pour faire sa pub ;)

7. samedi 23 février 2008 attime 19:14, par Moult

Merci de m’avoir répondu. Quand vous dites "Certes un certain nombre de points nécessitent clairement d’être améliorés ou corrigés", et que lesdits points sont exactement tout le principe de ce site, que vous soutenez néanmoins, j’ai du mal à vous suivre. Tout ce que les profs, la CNIL, la justice, les ministres réclament est précisément que ces "quelques points" soient corrigés (données personnelles, diffamation...), donc nous sommes d’accord ? Evidemment, sans ces "quelques points", le site ne peut plus fonctionner, mais est-ce si grave que M. Cola doive trouver une autre source de revenus, au regard de l’importance de ces "quelques points" qui sont quand même sacrément importants ? Quand vous parlez en général du "changement", qui serait bon en soi même s’il est mauvais, finalement, puisque vous admettez que les points essentiels de ce site le sont, j’ai encore du mal à vous suivre. Comme toute la communauté éducative réclame en permanence des changements, et qu’elle vit aussi perpétuellement dans le changement, je me demande pourquoi cette leçon de morale... peut-être par ignorance de notre métier, tout simplement ? Comme vous le savez, les relations profs/élèves changent, mais comme nous ne faisons pas l’apologie aveugle de tout changement, nous considérons que de nombreux aspects dans ce changement sont mauvais (profs moins respectés), et nous appelons donc à un autre changement... Enfin, si j’ai regretté que ce ne soit pas un journaliste qui interroge M. Cola, c’est peut-être pour tout cela, pour un peu de recul, de contradiction, un peu moins de fascination pour une initiative dont vous reconnaissez en plus qu’elle n’est pas satisfaisante.

8. dimanche 24 février 2008 attime 16:54, par glouglou

Bonjour,

Sur la forme, il est clair que ce site a peu de chances de survivre, étant données sa légalité plus que douteuse, sa programmation déficiente, son opacité et la quasi-absence de modération du forum. (Pour rappel seule une lettre recommandée AR permet de se faire effacer du site, je vous laisse juge du côté web 2.0 de la chose.)

Sur le fond, car c’est peut-être le seul élément qui compte à terme, quel est l’intérêt du site ? Les élèves notent leurs profs, et puis ? Rien. En quoi ce concept favorise-t-il le dialogue ? Les professeurs n’ont pas attendu monsieur Cola pour demander ou sentir un feed-back de leurs élèves. Effectivement il y a de mauvais profs. Oui, tout comme il y a de mauvais webmestres.

Les mauvais profs, ceux qui se foutent de l’avis des élèves, resteront les mêmes. Si le système de recrutement change à l’avenir (par exemple pour ressembler à celui de l’enseignement privé), croyez bien que la réputation du prof (connue des chefs d’établissements) est un élément bien plus révélateur et complet.

Ensuite ce concept n’est pas, à mon avis, à comparer avec l’industrie du disque, les hôtels ou les films. La raison fondamentale en est l’absence de relation hiérarchique. (Et je n’évoque même pas les côtés public/privé humain/produit de cette comparaison.)

John Glouglou

PS : CultureBuzz, le site qui fait même buzzer le ventilo de mon portable ! (Merci Flash.)

9. vendredi 14 mars 2008 attime 10:19, par Octobre :: http://www.radiofrance.fr/franceint...

Bonjour,

je souhaitais simplement vous encourager à aller écouter la chronique qu’a fait Philippe Val sur France Inter à propos de ce site (14 mars). On oublit un instant la technologie et le marketing pour se poser des questions fondamentales (la démocratie, la délation, etc.) et c’est un nouveau pan du débat qui s’élcaire... Bonne écoute.