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Domino’s Pizza cherche son "Superfan"

Posté le 10 février 2010
Aurélien Luiselli

Désireuse de rompre avec le schéma classique prospectus/téléphone/livraison de la vente de pizzas et développer la commande en ligne, la marque Domino’s Pizza est depuis quelques mois très active sur les réseaux sociaux, dont elle se sert pour fidéliser ses clients d’une part, mais aussi comme outil de micro-blogging, dans une problématique d’animation communautaire.

A ce titre, elle vient récemment de lancer une nouvelle application sur Facebook. Accessible sur la page Domino’s Pizza UK/Ireland, elle récompense tous les fans de la marque avec un code promotionnel valable pour toute commande en ligne. Bien entendu, la marque cherche à travers cette application à développer le nombre de ses fans et de ses clients… et les bons de réduction ne sont accessibles que lorsque le “thermomètre à fans” atteint un certain palier ! Cependant, il est impossible de savoir quel serait le niveau de la réduction accordée si le thermomètre venait à exploser… dommage.

L’agence BLM Quantum, à l’origine de la campagne, a également mis en place une compétition pour trouver le “Superfan King” et la “Superfan Queen”, désignant respectivement le candidat et la candidate ayant recruté le plus grand nombre de nouveaux fans à la page Facebook de la marque. A la clé : un titre très convoité, des cadeaux à l’effigie de la marque, mais aussi une pizza gratuite chaque semaine pour le premier du classement.

Le concept de cette application n’a rien de révolutionnaire, mais la renommée de la marque et ses 16 000 fans Facebook devraient permettre d’assurer à la campagne une certaine visibilité sur le réseau social au Royaume-Uni et en Irlande et à la marque une croissance certaine du nombre de ses fans.