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Sara Lee lance Amateurs de café
Sara Lee, pour sa marque L’OR, vient d’ouvrir une plateforme de discussion centrée autour du café et des émotions qu’il procure : Amateurs de café. La plateforme et sa community manager (Clémence - présente également sur Twitter ) invitent les internautes à s’intéresser à la fabrication du café, ses différentes origines et tout ce qui en découle (cuisine, art, etc...).
Intégrant un module d’inscription Facebook Connect ainsi qu’un système de vote pour les meilleures idées, le site s’inspire des meilleurs exemples du genre comme Starbucks et Dell. Une démarche à saluer, mise en relief par Martine Loyer - Directrice Marketing de Sara Lee Coffee & Tea France : « Nous avançons de manière très humble sur ces nouveaux médias. Il est important de montrer que nous sommes à l’écoute et ouverts à la discussion avec les consommateurs. Après une première étude des conversations sur Internet et des réseaux sociaux, nous avons réalisé que de nombreuses personnes étaient passionnées par le café et avaient beaucoup à partager et à nous apprendre. »
Mise en place par Vanksen, l’initiative de Sara Lee est intéressante et traduit bien la prise de conscience des marques de l’importance des conversations sur le web.
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