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Symantec Norton passe au 2.0 avec Norton-Cafe.fr
La société Symantec, spécialisée dans le domaine de la sécurité informatique avec sa gamme de produits Norton, a entrepris la création d’une nouvelle plateforme communautaire prometteuse.
Du nom de Norton-Café, cet espace ouvert à tous vous permettra d’échanger des informations liées à la sécurité informatique, que celles-ci concernent directement ou non les produits de la marque. Notre agence Vanksen a eu l’honneur d’accompagner Symantec dans cette aventure.
Cette plateforme orientée web 2.0 vous permettra de poster toutes les questions que vous vous posiez : virus, protection des données, phishing, … Les internautes se répondent entre eux et échangent leurs connaissances afin que tout le monde y trouve son compte. Dans un souci de liberté d’expression et de neutralité, Symantec ne prendra la parole que pour corriger de fausses informations ou rumeurs ainsi que pour approuver les discussions qui auront abouti à des réponses claires et complètes. Ces discussions approuvées par un grand nom de la sécurité fourniront aux internautes une certaine garantie pour tous ceux qui recherchent des informations fiables.
A noter également que la modération se fait à postériori, un gage de transparence fortement souhaité par la marque. Les questions auront ainsi toute leur chance de trouver une réponse dans les meilleurs délais.
L’interface ingénieuse (propulsée par la plateforme Feedback2.0) donne la possibilité aux internautes de taguer les questions, de voter pour les meilleurs contributions et ainsi faire remonter les plus intéressantes. Chaque membre a également un score établi en fonction de son activité.
Pour le lancement de Norton-Cafe.fr, Symantec a également choisi VanksenGroup pour promouvoir ce nouvel espace au sein de la blogosphère. C’est notre agence BuzzParadise qui a sélectionné 30 blogueurs influents afin de tester Norton Internet Security 2008, une gamme complète d’outils pour votre ordinateur, puis la nouvelle plateforme communautaire à laquelle ils ont eu accès une semaine avant la sortie officielle. Un lance missile USB leur a également été offert avec lequel ils semblent bien s’amuser, comme en témoigne cette vidéo ;)
La surprise BuzzParadise et Norton from freetux on Vimeo
Symantec, malmenée par les critiques ces dernières années, prouve ainsi son désir d’ouverture auprès des utilisateurs afin de gagner ou regagner son statut d’acteur majeur dans la sécurisation du web.
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