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Vos fans sur Facebook ont une valeur (en dollars) !

Posté le 16 April 2010
Jennifer Manez

Internet représente un tiers du temps média consommé et les marques n’y consacrent que 8% de leur investissement (tandis que la presse représente 8% du temp média consommé et les marques y consacrent 20% de leur investissement). Nombreuses sont les entreprises qui ont encore du mal à franchir le cap du web, et notamment celui des médias sociaux: Twitter, Facebook...Certes, toute marque qui investit souhaite pouvoir mesurer son retour sur investissement, et autant dire que lorqsu’il s’agit des médias sociaux, ce n’est pas forcément une tâche facile!

Prenez Facebook par exemple : les marques créent toutes des fanpages, mais savent-elles combien peuvent rapporter ces dernières? Avoir des fans oui, mais encore...

L’entreprise américaine spécialisée en solutions "social media" Vitrue a essayé d’évaluer de manière chiffrée les fans sur facebook. Quoi?? Un fan à une valeur? Oui, 3.60 dollars pour être plus précis. Ce chiffre est basé sur les statistiques facebook des clients de l’entreprise Vitrue (une base de fans de 41 millions tout de même). Il s’agit d’un résultat basé en gros sur le nombre de fans exposés à la mise à jour d’un statut ou à la publication d’une info sur une fanpage. L’idée étant que chaque fan exposé à une info est susceptible de rapporter de l’argent.

Pour entrer dans le calcul de manière plus précise:

une publication est vue en moyenne un million de fois
une stratégie de deux publications par jour équivaut à 60 millions de vues par mois.
si on introduit un CPM (coût pour mille) de 5 dollars, on en déduit qu’un million de fans ont une valeur de 3.6 millions de dollars selon le calcul suivant:

1 million de vues x 2 publications x 30 jours = 60 millions de vues

60 millions de vues / 1000 x $5 CPM = $300,000

D’où la fameuse conclusion: un fan vaut 3.60 dollars!

Mais attention, une communauté de fans ne peut rapporter que si elle est entretenue. Les marques doivent parvenir à "engager" leurs fans grâce à un contenu riche et surtout régulièrement mis à jour.

Au final, l’important n’est pas de savoir si la valeur calculée est correcte ou pas mais de mettre en lumière le fait qu’un fan sur facebook peut avoir un impact et ainsi de comprendre en quoi une utilistation efficace des médias sociaux peut s’avérer fructueuse. La prochaine fois que vous faites votre plan média, pensez-y.